Kargo ile iPhone tamiri hizmeti hakkında müşterilerimizin en sık yönelttiği soruları ve cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.
Kargo ile iPhone tamiri güvenli mi?
Evet. Cihazınız servisimize ulaştığında kayıt altına alınır, tüm süreç takip edilir ve güvenli şekilde tekrar size gönderilir.
Onayım olmadan tamir yapılır mı?
Hayır. Arıza tespiti tamamlandıktan sonra fiyat bilgisi paylaşılır ve onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz.
Kargo ile tamir ne kadar sürer?
Arızanın durumuna göre değişmekle birlikte uygun işlemlerde cihaz aynı gün içerisinde tekrar kargoya teslim edilebilir.
Tamir sonrası garanti veriliyor mu?
Yapılan işlemler garanti kapsamındadır. Garanti sürenizi servis sorgulama sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Servis durumumu nasıl takip edebilirim?
Size verilen servis numarası ile cihazınızın tamir ve garanti durumunu online sorgulama sistemi üzerinden anlık takip edebilirsiniz.
Kargo ile iPhone ekran değişimi yaptırabilir miyim?
Evet. Ekranı kırık, dokunmatiği çalışmayan veya görüntü vermeyen iPhone cihazınızı kargo ile servisimize gönderebilirsiniz. Arıza tespiti yapıldıktan sonra onayınız alınır ve ekran değişimi güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Kargo ile gönderilen iPhone'daki veriler silinir mi?
Standart onarım işlemlerinde cihazınızdaki fotoğraf, rehber ve diğer kişisel veriler silinmez. Ancak yazılımsal işlem gerektiren durumlarda işlem öncesinde tarafınıza bilgi verilir.
Kargo ile Face ID tamiri yaptırabilir miyim?
Face ID arızası bulunan iPhone modellerini kargo ile servisimize gönderebilirsiniz. Yapılan teknik inceleme sonrasında arızanın kaynağı belirlenir ve uygun onarım yöntemi hakkında bilgilendirme yapılır.
Kargo ile gönderilen iPhone sigortalı mı taşınır?
Cihazınızın güvenli şekilde paketlenmesi önerilir. Anlaşmalı kargo ile gönderilen cihazlar teslim alındığında servis kayıt sistemimize işlenir ve süreç boyunca takip edilir.
Kargo ile iPhone batarya değişimi yaptırabilir miyim?
Evet. Batarya performansı düşen, hızlı şarj tüketen veya kapanma sorunu yaşayan iPhone cihazlarınızı kargo ile servisimize gönderebilir, onayınız sonrasında batarya değişimi yaptırabilirsiniz.
Kargo ile iPhone tamiri nasıl yapılır?
iPhone cihazınızı güvenli şekilde paketleyerek servis adresimize gönderebilirsiniz. Cihaz servisimize ulaştıktan sonra arıza tespiti yapılır, fiyat bilgisi paylaşılır ve onayınızın ardından onarım işlemi başlatılır.
Türkiye'nin her yerinden iPhone tamiri hizmeti alabilir miyim?
Evet. Türkiye'nin 81 ilinden kargo ile iPhone tamiri hizmeti sunuyoruz. Cihazınız bulunduğunuz şehirden güvenli şekilde servisimize ulaştırılabilir.
Kargo ile gönderilen iPhone kaç günde tamir edilir?
Tamir süresi arızaya göre değişebilir. Uygun işlemlerde cihaz aynı gün onarılarak tekrar kargoya teslim edilebilir.
Kargo ile iPhone anakart tamiri yapılabilir mi?
Evet. Anakart arızası bulunan iPhone modelleri de kargo ile servisimize gönderilebilir. Teknik inceleme sonrasında onarım durumu ve maliyet bilgisi tarafınıza iletilir.
Kargo ile iPhone arka cam değişimi yaptırabilir miyim?
Evet. Arka camı kırılan iPhone modellerini güvenli şekilde kargo ile gönderebilir, onayınız sonrasında profesyonel arka cam değişimi yaptırabilirsiniz.
iPhone kargoya nasıl paketlenmeli?
Cihaz balonlu naylon ile sarılmalı, sağlam bir kutuya yerleştirilmeli ve kutu içerisine iletişim bilgileri ile arıza açıklaması eklenmelidir.
iPhone'u şarj aletiyle birlikte göndermeli miyim?
Hayır. Arıza tespiti için özellikle istenmediği sürece şarj adaptörü, kablo, kutu veya diğer aksesuarları göndermenize gerek yoktur.
Kargo ile gönderilen cihazın servis durumunu nasıl öğrenebilirim?
Servis numaranız ile online tamir ve garanti sorgulama sistemi üzerinden cihazınızın güncel servis durumunu istediğiniz zaman takip edebilirsiniz.
Kargo ile gönderilen iPhone garanti kapsamına girer mi?
Kargo ile gönderilen cihazlara uygulanan onarım işlemleri, yapılan işleme göre garanti kapsamına alınır. Garanti bilgilerinizi online servis sorgulama ekranından görüntüleyebilirsiniz.
Kargo ile iPhone tamiri için randevu almak gerekir mi?
Hayır. Cihazınızı göndermeden önce bizimle iletişime geçmeniz sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar ancak zorunlu bir randevu sistemi bulunmamaktadır.
Kargo ile iPhone ekran değişimi yaptırabilir miyim?
Evet. Ekranı kırık, dokunmatiği çalışmayan veya görüntü vermeyen iPhone cihazınızı kargo ile servisimize gönderebilirsiniz. Arıza tespiti sonrasında onayınız alınır ve profesyonel ekran değişimi gerçekleştirilir.
Kargo ile gönderilen iPhone ekranı aynı gün değiştirilebilir mi?
Parça stok durumu ve arıza türüne bağlı olarak uygun cihazlarda ekran değişimi aynı gün tamamlanabilir. İşlem sonrasında kalite kontrolleri yapılarak cihazınız tekrar kargoya teslim edilir.
Kargo ile iPhone batarya değişimi yaptırabilir miyim?
Evet. Pil sağlığı düşen, hızlı şarj tüketen veya beklenmedik şekilde kapanan iPhone cihazlarınızı güvenle kargo ile servisimize gönderebilirsiniz.
Kargo ile iPhone arka cam değişimi yapılır mı?
Evet. Arka camı kırılan veya çatlayan iPhone modelleri kargo ile kabul edilir. Onayınız sonrasında profesyonel ekipmanlarla arka cam değişimi yapılır.
Kargo ile Face ID çalışmayan iPhone tamir edilir mi?
Face ID arızası bulunan iPhone cihazlarınızı servisimize gönderebilirsiniz. TrueDepth kamera sistemi detaylı şekilde kontrol edilir ve uygun onarım yöntemi belirlenir.
Kargo ile şarj soketi arızası tamir edilir mi?
Şarj almayan veya bağlantı sorunu yaşayan iPhone cihazlarınızın şarj soketi arızası teknik inceleme sonrasında onarılabilir veya gerekli durumlarda parça değişimi uygulanabilir.
Kargo ile hoparlör veya mikrofon arızası giderilebilir mi?
Ses gelmeme, karşı tarafa ses gitmeme veya cızırtı gibi hoparlör ve mikrofon arızaları kargo ile gönderilen cihazlarda profesyonel olarak giderilebilir.
Kargo ile kamera arızası bulunan iPhone gönderilebilir mi?
Arka kamera, ön kamera veya odaklama problemi yaşayan iPhone modelleri servisimize gönderilebilir. Teknik inceleme sonrasında gerekli onarım işlemleri uygulanır.
Kargo ile iPhone anakart tamiri yapılabilir mi?
Evet. Sıvı teması, kısa devre veya açılmama gibi anakart kaynaklı arızalar teknik ekip tarafından detaylı olarak incelenir ve uygun onarım yöntemi uygulanır.
Kargo ile açılmayan iPhone tamir edilir mi?
Apple logosunda kalan, hiç açılmayan veya sürekli yeniden başlayan iPhone cihazlarınızı servisimize gönderebilirsiniz. Arızanın kaynağı belirlendikten sonra onayınız ile tamir süreci başlatılır.
Parça değişiminde orijinal ürün mü kullanılıyor?
Yapılan onarım işlemlerinde cihaz modeline uygun, yüksek kaliteli ve orijinal standartlara uygun yedek parçalar tercih edilmektedir. Kullanılacak parça hakkında işlem öncesinde tarafınıza detaylı bilgi verilir.
Hangi iPhone modelleri için tamir hizmeti veriyorsunuz?
iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 ve iPhone 16 serileri başta olmak üzere birçok iPhone modeli için ekran değişimi, batarya değişimi, arka cam, Face ID, anakart ve diğer teknik servis hizmetleri sunuyoruz.
iPhone tamir fiyatı nasıl belirleniyor?
Tamir ücreti cihaz modeli, arıza türü ve kullanılacak yedek parçaya göre belirlenir. Arıza tespiti tamamlandıktan sonra fiyat bilgisi paylaşılır ve onayınız alınmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
iPhone tamirinden sonra garanti veriliyor mu?
Evet. Yapılan onarım işlemleri garanti kapsamındadır. Garanti sürenizi ve servis bilgilerinizi online servis sorgulama sistemi üzerinden dilediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
Tamir sırasında iPhone içindeki veriler silinir mi?
Donanımsal onarımlarda cihazınızdaki fotoğraf, rehber ve diğer kişisel veriler normal şartlarda silinmez. Yazılımsal işlem gerektiren durumlarda ise işlem öncesinde bilgilendirme yapılır.
iPhone tamiri için önceden randevu almak gerekiyor mu?
Hayır. Cihazınızı doğrudan servisimize getirebilir veya kargo ile gönderebilirsiniz. Önceden bizimle iletişime geçmeniz, tamir sürecinin daha hızlı planlanmasına yardımcı olur.